Q1
Razer为什么不是光电鼠标？
A1
Razer是个机械式的鼠标；光电鼠标仅能逹到800 DPI，只有少数能有1000 DPI，而Razer则可以达到2100 DPI，为了使鼠标更精准而使用机械式。

Q2
当我使用光盘中的驱动在Windows XP下安装鼠标，可是却无法安装，并得到一个Failure（失败）的信息？
A2
这个问题发生在一些XP系统中，请您确实执行以下步骤：
1.请将您的鼠标插上
2.下载及安装这个Windows XP的鼠标驱动，并且执行它。
3.在安装过程中，它将搜寻这个鼠标，通常会出现一个Failed（失败）的信息，请做以下动作。
4.请您进入开始→控制台→系统中
5.选硬件中的设备管理器
6.找到”鼠标及其它指向设备”，并展开它
7.请您在HID Compliant Mouse这项目按右键(如果驱动安装不完整，Razer鼠标不会被显示出来)，点选内容。
8.在内容中选择驱动程序。
9.点选更新驱动程序
10.请点选”从列表或特定位置安装（高级）”按下一步后，再选择”不要搜寻，我将选择要安装的位置”再按下一步
11.请您点选择”从磁盘安装”
12.再按浏览，浏览位置为，您安装的目录\\Mystify Razer\\Driver(预设为C:\\Program Files\\TerraTec Electronic GmbH\\Mystify Razer\\Driver)
13.按下一步继续，您将会看到一个窗口，里面提到“这个驱动并未通过数字签名”请您按继续安装，则Windows将会完成Mouse的驱动程序安装。
一旦安装过程无误，则会在Wondows桌面的右下方出现一个Mouse的控制台，您可以在控制台中调整Mouse的DPI值（分辨率或灵敏度），按键设定，滚轮设定等。

Q3
如何设定Boomslang Mouse的各个按键功能？
A3
在Windows的开始工具列的右下角双点Boomslang Mouse的小图示：
在Buttons页面，上方为您惯用哪手使用（下图范例为惯用右手之设定），下方为各个按键之设定。

按键说明：
Click点选，同左键。
Menu选单，同右键。
Universal Scrolling滚轮。
On The Fly这功能可使您在游戏中或任何时候改变您鼠标的DPI（灵敏度）。（使用时请您按住Mouse第四键加上滚动滚轮，改变您Mouse的DPI直至您想要的速度）
Assign A Key您可以设定任何键，使您在按下这个键时，就可输入您设定的键。
Advanced…这功能可使您将您的第四键设上第二个功能键（如：将第四键设上On The Fly功能，再加上Double-Click。）
Double-Click双点左键。
Macro…设定组合键或设定您想输入的按键（如：Alt+左方向键=上一页，当您选这项目时，按Alt不放，再按方向键左键，再放开Alt键，则可设定鼠标的某一个按键为上一页；或是将您的信箱密码设定在某个鼠标按键上，如：信箱密码为1234则在设定时，分别按下1,2,3,4，则完成。您也可以设定成键盘上的开始键。）
Botton Off关闭这个鼠标的按键功能。
WIN 2000 Control 在第四键设定时为上一页，在第五键设定时为下一页。

Q4
当我使用Razer Mouse时，在进行一项Unreal Tournament.的游戏中会出现问题
A4
假使您在执行Unreal Tournament.时，使用Mouse会产生延迟（Lag），请执行下列步骤
1.如果您使用TNT2显示卡，这是一个已知的问题，请确认已更新UT至最新版本，且更新TNT2驱动程序至最新版（Nvidia应该推出新驱动程序去解决这个问题）。在游戏的Preference选项中将DirectInput切换至”ON”。
2.在您开始游戏前，请关闭您所有的应用程序。
3.调整您Mouse的DPI（灵敏度）值，直到您觉得适合您使用。

Q5
Game Control是做什么用的？我设定好我第四和第五个按键后，但没有作用？
A5
Game Control是用于支持那些超过4个鼠标按键的游戏，在这情况下，使用”Assign a key”去结合一个特殊键给某个按钮，接着在游戏中指定这个特殊键所执行的动作。

Q6
Boomslang有MS-DOS的驱动吗？
A6
Boomslang并不支持MS-DOS系统。

Q7
我能将Boomslang Razer鼠标插于USB Port使用，同时又可以使用我原有的PS/2接口的鼠标吗？
A7
可以！只要您将Boomslang Razer鼠标插于USB Port上，并保留您PS/2鼠标原有的驱动，则可以两个鼠标并存。

Q8
我能使用一个USB Port 转Game Port的接头，将我的Boomslang Razer鼠标接在Game Port上吗？
A8
我们没有支持USB转Game Port的接头，为了使系统正常的运作，所以USB的设备必须在USB Port上使用。

Q9
我该如何将Boomslang Mouse的加速功能关闭?
A9
在开始工具列右下方，双点Mouse控制台的小图示，开启Mouse的控制台，在Sensitiyity选项中，点选Advanced，关闭Master Acceleration Control，再点选”Apple”储存变更。

Q11
Boomslang 2100 可以用在苹果计算机的系统上吗？
A11
现在，我们并没有支持Macintosh（苹果计算机）的驱动程序，假使您要在Macintosh系统下使用Boomslang这个鼠标，请您至www.usboverdriver.com下载USB Overdrive drivers这个驱动，容许Boomslang能正常工作。

Q12
请问是否有辨法可以在持续按住Mouse的第四键或第五键时，自动的重复输入我设定的Macro值？
A12
我们不能使Ｍacro这个功能重复的输入，您只能每次重复的按下Mouse的第四键或第五键。

Q13
Boomslang这个Mouse的滚轮能在某些应用程序中工作，但为什么不能在其它的地方工作？
A13
请确定您有将Mouse上的一个按键设定为universal scrolling；Boomslang这个Mouse的滚轮功能依附在Microsoft的滚轮功能，表示这个Mouse的滚轮功能只能在通常使用滚轮的地方，并不能在其它特殊的地方；有一些Mouse的制造业者，会增加一些不是标准的功能在Mouse的驱动程序中，而新增的滚轮功能，并不在Microsoft标准中，然而，那些功能有时会导致冲突，并占据较多的系统资源。

Q14
Boomslang这个Mouse的尺寸为何？
A14
Boomslang这个Mouse高35mm宽81mm和7英尺的信号线。

Q15
请问您要如何清洁及润滑Boomslang鼠标？
A15
使用一些外用酒精来清洁Mouse的外表。（清洁录音座磁头用的那种）
当您使佣Mouse时，如有嚘吱嚘吱声时，请您使用大头针的针尾沾一些婴儿油或凡士林，再把沾上油的针尾，置于轨迹球洞中白色滚轮侧边的轴上（千万不可将油沾在白色滚轮上）。

Q17
请问Boomslang鼠标，能在Windows 3.1下运行吗？
A17
Boomslang鼠标并不支持Windows 3.1，因为Boomslang鼠标是个USB鼠标，但是Windows 3.1没有支持USB设备。

Q18
我在安装Boomslang Razer Mouse软件时出了问题，我之前曾经使用Microsoft　IntelliMouse或是Logitech Cordless Mouse鼠标？
A18
如果您之前有安装过Microsoft IntelliMouse或是Logitech Cordless mouse的驱动，请您先将之前的驱动删除后，再重新安装Boomslang RazerMouse的驱动控制软件。

Q19
当我将Mouse插上我的计算机发现Mouse这个设备时，但是系统需要我放入Windows CD；可是我并没有Windows的光盘时，我该如何使Mouse能够使用？
A19
有些公司销售计算机给客户时，并不会提供Windows CD给客户，当您试着安装USB设备或其它设备时，系统会需要您放入Windows CD以获得相关文件，而系统需要的相关文件都会在Windows CD下的目录中，且会将所有的相关文件存成一个或多个.cab的文件，（如果是Windows 98，则在Win98目录下，若是Windows ME，则在Win 9x），然而，您的计算机公司如果没有将Windows CD给您，那很有可能将备份的文件放在您的硬盘中，通常会将这些文件放在C:\\Windows\\Options\\Cabs下，或是直接放在C:\\Cabs目录下，当您在安装USB设备或其它设备时，系统需要您放入Windows CD时，请您将路径指向C:\\Windows\\Options\\Cabs或C:\\Cabs下，如果在这些地址下都没有系统需要的文件，则请您询问当时您购买计算机的公司是否将Windows需要的相关文件备份于您的硬盘中。